Las decisiones de mercadeo muchas veces son tomadas con base en información insuficiente o deficiente. Es importante entender el apoyo que representa la utilización de la investigación de mercados respecto a la disminución del riesgo en la toma de decisiones. Debe reconocerse la utilidad y funcionalidad de la misma, así como la oportunidad de su uso, cuándo es necesaria, suficiente y adecuada.

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